Vivre en pleine conscience, au quotidien
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Foire aux questions
Quand ma commande arrivera-t-elle ?
Rapide et fiable : attendez-vous à recevoir votre livraison dans un délai maximum de 2 jours à Casablanca, et de 2 à 3 jours pour les autres villes du Maroc.
Comment puis-je payer ma commande ?
Restez simple : nous utilisons actuellement le paiement à la livraison (COD). Il vous suffit d'inspecter vos articles à leur arrivée et de payer confortablement en espèces.
Confirmez-vous les commandes avant l'expédition ?
Oui, nous adorons la touche personnelle. Un membre de notre équipe vous contactera rapidement par appel ou WhatsApp afin de confirmer vos coordonnées avant l'expédition.
Quelle est votre politique de retour ?
Si quelque chose ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours pour demander un échange. Bien que nous n'offrions pas de remboursement en espèces, nous serons heureux de vous aider à trouver une pièce que vous adorerez.
Quand puis-je joindre le service client ?
- Notre équipe est prête à vous aider avec une réponse humaine et personnalisée pendant les heures de bureau habituelles, les jours ouvrables.